Neue Nachricht

Diese Seite beschreibt, wie Sie in edp:command eine neue Nachricht erstellen und welche Bestandteile ein Eintrag hat.

Mit einem Klick auf den Button „+ Neue Nachricht“ in der Titelleiste öffnet sich die Ansicht zum Erstellen einer neuen Nachricht.

Jeder Eintrag besteht mindestens aus einem Eintragstyp und dem Nachrichteninhalt. Funktion und Benutzername des Erfassers sowie die Erfassungszeit werden automatisch mitdokumentiert. Außerdem erhält jeder Eintrag automatisch eine fortlaufende Nummer.

Für den Betreff muss ein Eintrag aus der Liste der Eintragstypen gewählt werden, ein Freitext ist optional. Die Auswahlliste der Betrefftypen bearbeiten Sie im edp:editor. Sie wird auch als Liste der Eintragstypen im ETB des ELW-Moduls verwendet. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Eintragstypen.

Der Betreff besteht aus zwei Elementen, dem Eintragstyp und einem Freitext. Er soll den Inhalt des Eintrags bzw. der Nachricht auf einen Blick erkennbar machen.

Jedem Eintrag können beliebig viele Empfänger zugeordnet werden. Dabei wird zwischen zugewiesenen Empfängern und Empfängern zur Information unterschieden. Für zugewiesene Empfänger ist die Nachricht ein Auftrag. Sie muss deshalb zunächst als gelesen markiert und anschließend als erledigt quittiert werden. Einträge zur Information werden nur als gelesen markiert.

Im Lageverlauf stehen die Empfänger in der letzten Spalte mit der Überschrift „Empfänger“. Jeder zugewiesene Empfänger ist dort farblich hinterlegt. Rot steht für den Status „Ungelesen“, Gelb für „Gelesen“ und Grün für „Erledigt“.

Bei einem Empfänger zur Information wird nur der Text rot dargestellt, bis der jeweilige Empfänger den Eintrag als gelesen markiert hat.

Damit der Lageverlauf bei langen Einträgen übersichtlich bleibt, können Sie in jeden Eintrag eine Weiterlesen-Markierung einfügen. Sie besteht aus drei Rauten (###). Text hinter den Rauten erscheint nicht im Lageverlauf, sondern erst, wenn die Nachricht geöffnet wird.

Zu jedem Eintrag kann eine eigene Zeile „Kommunikation“ eingeblendet werden. Darin erfassen Sie, von wem eine über Fernmelder empfangene Nachricht stammt oder an wen eine ausgehende Nachricht gerichtet sein soll.

Die Zeile blenden Sie über den Button „Kommunikation“ ein. Alternativ lässt sich das automatische Einblenden in der Datenversorgung von edp: im Bereich „Funktionen“ für jede Funktion einzeln aktivieren.

Bezieht sich die neue Nachricht auf einen vorherigen Eintrag, tragen Sie dessen Nummer rechts in der Statusleiste in das Feld „Bezug“ ein. Bei Verwendung der Antworten- und Weiterleiten-Funktion wird der Bezug automatisch gesetzt.

An jeden Eintrag können Anhänge angefügt werden, z.B. Bilder oder Dokumente. Per Klick auf den Button mit der Klammer unter der Nachricht blenden Sie den Upload für Anhänge ein.

Hinweis: Dafür muss im Editor der Speicherort für die Anhänge festgelegt sein.