Häufige Probleme / Fragen

Kein Drag & Drop Effekt

Wenn der Drag & Drop Effekt nicht funktioniert, könnte es daran liegen, dass WebSockets in Reverse-Proxy nicht aktiviert sind. Um dies zu beheben, muss in der Konfiguration der Upgrade-Header gesetzt und die HTTP-Version 1.1 aktiviert werden, damit WebSocket-Verbindungen korrekt weitergeleitet werden.

Lageführung wird trotz Aktivierung in den Einstellungen nicht angezeigt

Beim Start von edp:web wird geprüft, ob die Lizenzerweiterung für die Lageführung (edp:command) vorhanden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, wird innerhalb der Einstellungen von edp:web automatisch die Anzeige der Lageführung deaktiviert.

D.h., wenn nach einem Neustart die Lageführung trotz Aktivierung innerhalb der Einstellungen nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass die entsprechende Lizenz nicht vorhanden ist.

Sollte die Lizenz aber inklusive der Lageführung ausgestellt worden sein, so liegt die Ursache für das fehlende Erkennen der Freischaltung der Lageführung darin, dass die Ländereinstellungen des Betriebssystems für den Systembenutzer, unter dem der Dienst „edpweb“ ausgeführt wird, nicht auf Deutsch stehen. In diesem Fall befolgen Sie bitte die hier verlinkte Anleitung und starten danach das Betriebssystem einmal neu.: https://eifert-systems.de/dokuwiki2023/doku.php?id=server:haeufigefehler:laendereinstellungen

Bitte beachten Sie hierbei auch, dass die Dienste unter dem Systembenutzer ausgeführt werden und für diesen andere Einstellungen als für das angemeldete Benutzerkonto gelten können. D.h. auch wenn alle Datumsformate in der Anzeige korrekt dargestellt werden, kann unter dem Systembenutzer eine andere Einstellung aktiv sein.