Es werden keine Daten von der ILS empfangen

Sollte versucht worden sein, von der ILS Daten an EDP zu senden und sie dort nicht empfangen wurden, muss zunächst eingegrenzt werden, an welcher Stelle das Problem auftritt (innerhalb der ILS, auf dem Weg zwischen ILS und EDP oder in EDP selbst).

Um zunächst EDP als Ursache auszuschließen gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.	Prüfen Sie die Logdatei der KEZ-Schnittstelle (kez-schnittstelle.log im Hauptverzeichnis der KEZ-Schnittstelle). Jeder eingehende Request der Leitstelle wird hier mit Logfile mitgeloggt und ist ersichtlich. Sollte hier kein Eintrag zu erkennen sein, kommen die Daten nicht im Webservice von EDP an. Prüfen Sie daher die nachfolgenden Schritte.
2.	Aktualisieren Sie die KEZ-Schnittstelle auf die neuese Version (falls noch nicht erfolgt). Siehe dazu den Bereich „Changelog“ unter folgendem Link: KEZ-Schnittstelle EDP
3.	Öffnen Sie den Webbrowser und rufen Sie (am besten lokal auf dem Server, auf dem die KEZ-Schnittstelle installiert ist) die KEZ-Schnittstelle auf. (https://localhost:8089). Hier sollte nun bei einer einsatzbereiten Schnittstelle der Text „KEZ-Schnittstelle EDP4 - Verbindung ok“ angezeigt werden.
4.	Prüfen Sie, ob der Port der KEZ-Schnittstelle (üblicherweise 8089) in der Firewall des Servers freigegeben ist.
5.	Prüfen Sie, ob der Port der KEZ-Schnittstelle (üblicherweise 8089) auch in Ihrer Internet-Firewall (Router) so freigegeben ist, dass ein Zugriff aus der ILS heraus erfolgen kann. Üblicherweise wird hier nur die feste IP-Adresse der Leitstelle als Zugriff auf den Port der KEZ-Schnittstelle freigegeben. Prüfen Sie an dieser Stelle auch, ob die IP-Adresse noch korrekt ist.
6.	Prüfen Sie das SSL-Zertifikat der KEZ-Schnittstelle auf Gültigkeit. Das Zertifikat befindet sich im Verzeichnis der KEZ-Schnittstelle mit den Dateinamen „kez.cer“ für die Zertifikatsdatei sowie „kez.key“ für den Schlüssel. Falls erforderlich, tauschen Sie die Zertifikatsdateien gegen eine gültige aus und starten anschließend den Dienst „kezsrv“ neu. Bei abgelaufenen Zertifikaten oder Zertifikaten mit falschem DNS-Namen ist es wahrscheinlich, dass der Webservice der ILS die Verbindung ablehnt.